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Une expérience de voyage fluide

Les voyageurs disposent d'une mine d'informations à portée de clic. Qu'ils consultent les offres de voyage sur leur smartphone pendant qu'ils vont au travail ou qu'ils lisent des blogs de voyage le week-end, les vacances occupent toujours une place de choix dans l'esprit des gens. Mais à quoi ressemble une « expérience de voyage fluide » ? Quelles sont ses caractéristiques ?

22 mai 2017

Ce rapport analyse les éléments suivants :

  • Comment les compagnies aériennes, les agences de voyage en ligne, les hôtels et les plateformes commerciales touristiques peuvent créer une expérience de voyage fluide ;
  • L'optimisation des paiements intégrés à toutes les étapes du processus de réservation ;
  • L'ajustement des modèles commerciaux et des processus de paiement ;
  • Placer les paiement au cœur de l'UX d'e-commerce ;
  • Comment évolueront les réservations de voyage.

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22 mai 2017