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Nos marchés

Il y a eu plus de changements dans la manière dont nous payons des biens et services au cours des dix dernières années, qu'il n'y en avait eus depuis l'invention de l'argent. La demande des clients pour une forme de simplicité, d'immédiateté et d'ubiquité crée des changements majeurs dans la façon d'effectuer les transactions et les paiements : de l'achat d'un café sans sortir son porte-monnaie à la pré-réservation d'un billet d'avion sur un téléphone portable en passant par l'achat d'une mise à jour tout en jouant à un jeu vidéo, le tout de manière fluide.
 
Worldpay évolue sur le marché mondial des technologies de traitement des paiements, ce qui répond à l'un des besoins essentiels de l'économie mondiale (payer pour des biens ou services) et constitue toujours un secteur marqué par un niveau de changement et d'innovation très rapide. Plusieurs grandes tendances définissent ce changement :
 
  • La prolifération des paiements numériques
Notre secteur continue d'être alimenté dans une large proportion par l'abandon de l'argent liquide et des chèques au profit des paiements numériques, que ce soit dans les magasins et par carte, en ligne ou via un support mobile, ce dernier se développant de plus en plus. La marge de croissance reste néanmoins considérable à ce niveau, aussi bien dans les pays en développement que dans les économies développées comme les États-Unis ou le Royaume-Uni.
 
  • Convergence et connectivité
Au cours des cinq dernières années, les ventes de smartphones et de tablettes ont continué d'augmenter conjointement grâce à la baisse du coût des technologies de connexion comme l'Internet sans fil, le haut débit et les GPS par satellite. Plus de 50 % des recherches Google viennent désormais d'un appareil mobile. Cela construit un Internet mobile et modifie la manière dont les consommateurs paient leurs achats.
 
  • L'expérience de paiement intégré
De plus en plus, les marchands souhaitent proposer une expérience de paiement entièrement intégrée à leurs clients. Ceci leur permet de créer une interaction fluide et « multicanale » avec les clients et peut leur fournir des données cruciales sur leur propre performance de vente ainsi que sur les habitudes et les préférences de leurs clients.
 
Worldpay occupe une place de choix pour profiter de ces tendances mondiales et pour participer à leur évolution. La plupart des acteurs de notre secteur sont issus d'une niche spécifique du marché (comme le commerce hors ligne, la tradition des points de vente physiques ou les paiements en ligne sans utilisation d'une carte), souvent dans un lieu géographique unique. Worldpay, en revanche, associe un statut de pionnier à une présence étendue sur ces marchés désormais convergents, tout en les abordant avec une perspective mondiale.